► 無法辦理退貨之情況

1.  超過７天鑑賞期。
2.  退回時，商品配件不全(須保持商品全新包裝，含包裝袋、包裝盒、耳卡、耳扣等配件)。
3.  商品鑑賞期非試用期，退回商品須無配戴痕跡，以不影響二次銷售為原則。
4.  耳環類（耳針式、穿刺型）、項鍊類、髮飾類、襪子為個人貼身物品，基於個人衛生原則亦不提供退貨。
5.  客製化商品（訂製系列），商品經修改非原樣（耳環改夾、鍊長改短或加鍊、錶帶打洞）。
6.  人為造成之瑕疵。
7.  活動贈品未退回（若扣除退貨商品金額後訂單未達活動滿額，活動贈品須一起退回）。
8.  特價出清商品/組合商品/福袋商品/加購商品亦不提供退貨。

9. 內褲（基於衛生問題，不設退換）

► 請務必詳閱以下說明，以下情況非瑕疵範圍

1.  色差：商品會因電腦顯色而有些微色差，商品皆以實物顏色為準。
2.  歪鑽溢膠：飾品皆為手工製作，難免會有位置些微偏移、不平整或殘膠的可能。
3.  耳針彎曲：純銀材質較為細軟，故有些許彎曲為正常現象。
4.  些微金屬焊接點差異，鍍色表面細微刮痕或小凹凸點屬正常現象。
5.  復古金飾品為合金電鍍後做仿舊特殊處理，因此有較多的紋路，此為正常現象。
6.  天然石紋路：天然石每款的紋路皆不同。
7.  尺寸誤差：尺寸可能因測量不同而也有些微的誤差，0.1~0.5公分皆屬正常；
     鍊長0.5-2cm之些微誤差屬正常現象。
8.  服飾些許線頭、釦眼或口袋保護車縫未開、運送產生之擠壓皺摺。

► 聯絡客服